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お客様
東京都品川区 杉浦様

外壁塗装は安くないリフォーム工事なので、慎重に業者を選ぶため3社からの相見積りをしました。

ノアーズリフォームさんは、現地を見に来ていただいた中村さんをはじめ、職人さん達も非常に対応が良かったです

また、次回もお願いします!

担当者
担当者(中村)からのコメント

今回、外壁・屋根、バルコニーの防水工事を行いました。工事中は防水工事のためバルコニーの使用ができない期間があるなど大変ご迷惑をおかけしました。

しかし、最後に綺麗になったと笑顔でおっしゃっていただけたので、こちらとしても大変嬉しい限りでした。

施工例
お客様
東京都三鷹市 足利様

ノアーズさんで施工中に使用した足場を、他社で契約した太陽光発電を付けるときにも、そのまま使わせていただけるなど柔軟な対応にも感謝です。

ポスト表札の裏や外部収納扉もきっちり作業していただいて満足しています。

次回もよろしくお願いいたします!

担当者
担当者(中村)からのコメント

今回、塗装工事と屋根上の太陽光発電システムの設置工事の同時進行でした。太陽光発電システムの設置は、お客様が別の業者に発注していたのですが、お客様が弊社と設置業者とのやり取りを現場監督さながらにこなしていただけた、大変スムーズに工事を進めることができました。これからもよろしくお願い致します!

施工例

 

 

代表
  • 手抜きが多いって聞いたから騙されたくない…
  • 訪問販売が来て、今契約すれば割引と言われたけど大丈夫…? 
  • ハウスメーカーなど大手が安心なんだよね? 
  • 職人はマナーが悪いイメージがあるから怖い…
  • 高級な塗料を使えば長持ちするんでしょ?
  • 塗装なんかしなくても家は壊れないでしょ?
  • 私の家にどのような色が合うのかわからない…
注意!

はじめまして。
品川区実績No.1の塗装店 (株)ノアーズリフォームの清水直と申します。

私は、創業から”腕の良い職人だけではダメで、しっかりした施工管理者がいて初めて良い施工ができる”と考え、お客様の大切なお家を一軒一軒、丁寧に施工ミスすることなく塗装してきました。

その結果、口コミによる紹介も多く、今では年間200件を超え、合計では3,024棟を超える建物を塗装させていただいています。

中には、東京十社に選ばれるような品川神社や、マリオットホテルのチャペル、品川にある郵便局など、信頼がないと塗装できないような建物も塗装してきました。

他にも戸建てよりも遥かに管理技術が問われる、アパート、マンション、ビルなども施工してきました。

お客様からも「正直、塗装業者はイメージが悪かったので不安でしたが、ノアーズリフォームさんに依頼してイメージが変わりました!」このようなことも言われます。

実は、このような評価はお客様だけではありません…。

塗装で重要なことは、"技術力と管理力、手抜き(施工ミスも含む)をしない"ことです。

これらの3つが揃って初めて、しっかりとした施工ができます。塗装の技術力を売りにしている塗装店もありますが、それだけでは足りません。

塗装とひとことで言っても一般的な塗装、鉄部塗装、防水塗装、特殊塗装、シーリング補修などなど様々な工程に分かれます。これらは全て、施工方法が変わります。

そのため、どんなに技術力が高い職人が施工をしても、管理者がいない状態でバラバラで施工していると、必ずミスが起きます。このミスが塗料の持ちを悪くします

例えるなら、オーケストラのようなものです。個人個人の演奏力が高くても、全体をまとめる優秀な指揮者がいなければ、演奏力は半減したり、バラバラになってしまいます。

塗装業もこれと同じです。工事の全体を管理するには、一級建築施工管理技士の資格が必須です。

私は、色々な塗装店を見てきましたが、現場管理までを考えて一級建築施工管理技士の資格を取り、しっかり施工管理している塗装店は少ないです。

ノアーズリフォームでは、塗装専門店では数少ない管理の資格も含む以下の4つの資格・許可書を全て保有しています。

東京都が発行する許可書には「一般建設業許可」と「特定建設業許可」があります。

特定建設業の方が取得が難しく、許可を取る専任技術者が国家一級資格を保有していなければならなかったり、資本金の要件も高いため、この許可書の方が信頼度も高いです。

また、取得後でも不正を行うと行政処分になる場合もあるので、常に国から監視を受けているようなものです。

職業訓練校で技能士などを育成するために必要な先生になるための免許です。一級塗装技能士の資格を取るか、実務経験15年以上で受講可能になります。

ノアーズリフォームは、会社の代表の私が先生の免許を持っている職人集団だから技術力が高いのです。

厚生労働大臣認定が認定する塗装に関する技術と知識を証明する資格です。7年以上の実務経験がある職人のみ受講可能です。

塗装業の実績が15年以上で受講可能な国家資格です。一級塗装技能士よりもかなり難易度が高くなっており合格率は15%前後です。

一般的に一級建築士は、設計監理のスペシャリスト、1級建築施工管理技士は、施工管理のスペシャリストとして認識されています。塗装店でここまでの資格を取る会社は少ないです。

塗装業界は不正が多いと言われていますが、これは以下のことが原因です。

・お客様が資格があることを知らない
・資格がなくても塗装業は始められる

例えば、県知事許可書は不正をすると行政処分になり、はく奪されてしまうと一部の仕事を受注できなくなってしまいます。そのため、この許可書を持っている業者は、手抜きするメリットがなく、手抜きする方が会社にとってリスクになります

このようなことを知らないお客様が多いため、代表者が塗装をしたことがない会社や、塗装業者とうたっているのに資格を持っていない会社、塗装職人がいないのに塗装会社と名乗っているような会社が乱立しています。

実は、これがトラブルが多いと言われている原因なのですが、塗装業者と言っても以下の3種類の注文先に分かれることをご存知でしょうか?

・大手ハウスメーカーや工務店
・訪問販売会社
・塗装専門店

この3つの注文先の違いがわからないと、外壁塗装は絶対に失敗します。

失敗する理由とは…

注文先によっては、契約だけ取って施工は丸投げするような会社もあります

このような会社は、仕事を丸投げするだけなのに、お客様の見積り料金には仲介マージンが上乗せされ、余計な費用がかかり高くなります。

わかりやすく説明するために、各注文先の特徴をまとめました。

・大手ハウスメーカーや工務店
・訪問販売会社
・塗装専門店

3種類の違い

このように、塗装専門店に依頼するのが低価格でしっかりとした施工になります。これが、外壁塗装で失敗する確率をグッと減らす方法です。

私達は、この塗装専門店の中でも地域No.1の実績があります。これは、他の塗装店より圧倒的な技術と管理力で長持ちする施工を低価格で行っていることが評判だからです。

長持ちするようなしっかりとした施工なのに低価格な秘密は…

低価格と言っても手抜きをするわけではありません。
それどころか、他社よりも丁寧にしっかり施工し長持ちさせます。

下地処理とは、中・上塗りとの密着性を高めるために、塗装面を綺麗に整えることを言います。具体的には、ヒビ割れなどをしっかり埋めてから下塗りをします。

この下塗りは、通常だと1回塗りだけですが、劣化が激しい場合は2回塗った方が、はがれにくくなり塗料が持つ性能を最大限に発揮し長持ちさせることができます

この下地処理をしっかりやらない業者が多いから「塗装しても1年ですぐ剥がれてきた…」このようなことが起こります。

ノアーズリフォームでは、塗装してしまうと見えなくなってしまう下地調整にこそこだわりを持ち、しっかり時間をかけ施工します。

「時間をかけると人件費がかかり施工料金が高くなるんじゃ…」このように思われるかもしれませんが、そんなことはございません。

塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。

この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。

これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。

ノアーズリフォームでは、お陰様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、私共の仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。

最近では、店舗の大部分をショールームとして、お客様が来たときに塗料の効果を体験できるような塗装店も増えてきています。

塗料の体験などができるのは、とても良いことだと思いますが、そのために店舗が大きくなれば、賃料も上がってしまいます。

その賃料は誰が負担するのか?

それはお客様です。見積書の塗料単価などに上乗せしている可能性があります。ノアーズリフォームでは、あえて余計な費用がかかるショールームなどは造っていません。

これらが、低価格でも長持ちする理由です。

ただ、これだけでは、多くのお客様から選ばれるような塗装店になれても、地域No1の塗装店になることは不可能です。

実は、私共が地域No1店になれたのには、まだ理由があります…。

「シリコン塗料、ラジカル塗料でも10年保証です!」
これを聞いて「10年保証だから安心だ。」と思う人は注意してください。

はっきり言います。シリコンやラジカル塗料で10年後に全く劣化しないことは不可能です。まともな塗装店なら10年保証は付けられません

実は、塗料メーカーが塗装業者と連名で保証を出している時期がありました。このときでもシリコンで3~5年でした。塗料を製造しているメーカーですら3~5年しか保証できないのです。

それなのに、10年保証を出す業者がいるのには理由があります。

・10年もしないうちに会社を計画倒産させる
・何らかの理由を付けて保証対応外と言い逃げる

これのどちらかです。

ノアーズリフォームでは、シリコンで10年保証は付けられませんが、フッ素系の遮熱塗料などグレードが高い塗料なら付けることが可能です。お客様のご要望に合わせて、適切なプランをご提案いたします

「職人は怖いイメージがあったけど、ノアーズさんに会って変わったわ!」
「お隣さんも『ノアーズさんの職人はマナーがいいね!』と言われましたよ!」

ありがたいことに、多くのお客様からこのように言っていただきます。ノアーズリフォームでは、職人歴が平均30年を超えるようなベテラン集団です。

しっかりした施工で、塗料の持つ性能を最大限発揮し長持ちさせることは当たり前で、周辺の方とのトラブルにならないように、マナーもしっかりと教育しています

ここで、職人をまとめているノアーズリフォーム自慢の職長を紹介させていただきます。写真も名前も公開しているのは、私共は絶対に逃げも隠れもしないからです。

中村 和己
塗装職人歴17年

「最高の仕上がりになるよう、頑張ります!」

小田 倉蔵
塗装職人歴40年

「隅々まで愛情もって、きっちりと施行します!」

栗本 麻基
塗装職人歴10年

「お客様の笑顔が何よりも嬉しいです!」

菅谷 昭
塗装職人歴47年

「生涯塗装職人!難しい塗装でもお任せください。」

清水 直輝
塗装職人歴12年

「常に全力で仕上げることをお約束します!」

浅井 隆
塗装職人歴24年

「精一杯、丁寧な仕事をご提供します!」

千原 重明
塗装職人歴33年

「私の技術でお客様のお家を新築同様にします!」

尾崎 幸太郎
塗装職人歴33年

「私の塗装技術で新築のような輝きに!」


「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」

このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。

ノアーズリフォームでは、このようなお客様にも安心していただけるように、作業開始から完了までの全工程の写真を整理して報告書を作成し、施工完了後にお渡しします。

全工程を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか?これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。

この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね!」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。

「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」

このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。

どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。

ノアーズリフォームでは、このような失敗をなくすために、実際の塗料をサンプル板に塗ったものを見てもらいながら最終的な色を決めて行きます。

希望の方には、無料でカラーシミュレーションもご用意しております。これを使えばお家の写真が1枚あれば、塗装する前に色変え後の雰囲気がわかります

このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします!」
「近所の人に『うわぁ~綺麗!』と褒められるのが嬉しいです!」

このような喜びの声をいただきます。

あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか?

「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ?」

このように考えていると危険です。外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒、周りの環境や使用している塗料などが異なるため100軒あれば100通りです。

そのため、しっかりとした建物診断が必要になります。その診断書を元にあなたのお家に合った見積書を作るので、あとから追加で料金が発生することもありません。

業者によっては、最初の金額が安く後から追加料金が発生するようなところもあるので、注意してください

万が一、私達が「塗装するのはまだ先で大丈夫だ」と判断した場合は、施工をお断りさせていただく点だけ了承ください。

私達にご依頼いただければ、プロの診断により正しい施工時期がわかり、ボッタクリのように高くない適正な価格で、あなたのお家を新築当初の綺麗で丈夫な状態に戻します。

見積りは無料なので、まずはお気軽にお問合せください。

「業者の中には塗料を薄めて使う手抜き業者がいる…」
「3回塗りのところ2回塗りしかしない業者がいる…」

このようなことを聞いたことがありませんか?残念ながら事実です。

これは、業者から使用塗料の缶数を伝えられていないか、曖昧にされているから、少なく使われていても気付かないのです。

公共工事では、このような手抜きを防ぐために、出荷証明という塗料を発注する際に缶数などが書かれた証明書を必ず提出する必要があります。

戸建てだと出荷証明を取らない場合がほとんどですが、ノアーズリフォームでは戸建てでも出荷証明を出します。施工完了後に、各工程の写真などと一緒に冊子にしてお渡しします。

この証明書があれば、使用する塗料の缶数がわかるので、誤魔化すことはできません。

雨漏りは塗装だけでは止まりません。

仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。

もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります

今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。

雨漏りを簡単に考えているお客様も塗装店も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑なので、1回で止まらないことも多いです。

ノアーズリフォームでは、雨漏りが止まるまで何度でも施工するので、過去の施工で止まらなかったことはありません

もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、ご相談ください。

私共ならしっかり雨漏りを補修したあとに塗装するので、新築以上に綺麗で丈夫なお家になり、台風や豪雨が来ても安心して暮らすことが可能です。

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品川区北品川 大越様の声
「隣人からの苦情も全くなく、工事中の対応もとても良かったです!」

塗装だけではなく、壁から入り込む雨水もピタっと止まりました。もちろん、出来栄えも大満足です。

また、何かあったら相談させてください。ありがとうございました。



江東区 H様の声
「他社と比べて300万円くらい安く、雨漏りもしっかりと補修してもらえたので大満足です!」

戸建てではなくマンションの塗装を依頼しましたが、ここまで値段の違いがでると思わずビックリでした。

塗装は工期が遅れることが良くあると聞いていましたが、予定通りに完了して良かったです。

また、何かありましたらよろしくお願いいたします。


港区浜松町 A様の声
「困っていた雨漏りも補修していただき、ピタっと止まりました!」

以前、他の業者に雨漏り補修をしてもらいましたが止まりませんでした。困っていたところ、友人の紹介でノアーズリフォームさんに依頼しました。

建物を診断しに来た方の対応や、職人の対応も非常に良く満足しています。雨漏りで困っている方がいたら紹介したいと思います。

このたびは、ありがとうございました!


品川区 U様の声
「施工中も一切トラブルがなく安心できました。また、次回もお願いします!」

訪問販売に来た業者で決めようと思いましたが、不審な点があったので、近くにあったノアーズリフォームさんに見積もりを依頼しました。

他社よりも見積書が丁寧で素人の私にも変わりやすく、担当の中村さんの対応が良かったので、契約しました。


渋谷区S様の声
「2社で見積もりを比べ値段は同じでしたが、ノアーズさんの方が良い塗料でした。」

新築から12年が経ち、色々なところに色褪せが出てきていたので、そろそろ塗装をと思いインターネットで2社に見積もり依頼しました。

施工中の職人の対応もよく隣人のトラブルも一切ありませんでした。また12~3年後にはよろしくお願いいたします。


目黒区のN様の声
「黒ずみが目立っていましたが、新築のように綺麗になり大満足です!」

訪問販売が営業に来たことがきっかけて塗装を検討しました。その業者はレンガを塗りつぶすと言っていたので、嫌だなと思い他の業者を探しました。

ノアーズさんに相談したところ、今のまま綺麗に見える方法を提案してもらえたので契約しました。新築のように綺麗になり大満足です!


杉並区のお客様の声
「他社よりも予想以上に安くなり助かりました。綺麗になり住人からも評判がいいです。」

管理会社から紹介された業者の見積りに納得いかず、自分で調べてノアーズリフォームさんに見積もりを依頼しました。

管理会社のいいなりにならずによかったと思います。それくらい施工料金に差がありました。

他の物件も塗装する時期が来たらお願いします!


品川区ティアラ様の声
「常連のお客様にも『すごい綺麗になったね!』と言われます。」

友人に紹介され、ノアーズリフォームさんに依頼しました。噂通りしっかりした業者で、塗装屋のイメージが変わりました。

私の友人で外壁塗装を検討している人がいたら紹介させていただきます。

ありがとうございました!

 

 

それは「今月中に塗装してほしい!」と言われても対応できない点です。

おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。

ノアーズリフォームでは、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。

そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。

「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか?」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか?」

困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。

職業訓練指導員の免許を持つ私が、プロのアドバイスをさせていただきます。

もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。

悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。

本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装したいのですが、塗装の品質を落とさないためには、現状では難しいです。

そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、シリコン系塗料から遮熱系の塗料にアップグレードさせていただきます

お客様のお家の大きさにもよりますが、通常だと4~5万円の追加料金がかかります。無料のアップグレードだからと言って適当な塗料は使いません。私たちが実際に屋上で実験して、本当に効果があると判断した塗料です。

但し、あまり多くのお客様のお予約を受けることはできないので、1ヶ月間で限定3名とさせていただきます。お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。

ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか?

確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。

その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。

私達は、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。

私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめてノアーズリフォームで契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、足場を組む前ならいつでも契約を解除できるようにしています。

もし、あなたが契約後に私達とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合

このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。

このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。

私達は一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。

まずは、お気軽にご相談ください。

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私は、この業界に入り22年になりますが、産まれてからあんなに怒りを感じたのは初めてです。

私も昔は、ハウスメーカーや工務店の仕事を受けていることもありました。もしかすると、ご存知かもしれませんが、このような大手は自社で職人を抱えず下請けの業者に仕事を依頼します。

この場合、お客様が支払う施工金額の内、私のような下請に支払われるのは材料費を含めてほんのわずかです。これでは、しっかりとした塗装をしようと思うと赤字になります。そのため、3回塗りを2回塗りにする業者も出てきます。

例えば、150g入りのポテトチップスを買って、家で計ってみたら120gしかなかった…。これは詐欺になります。この詐欺が横行しているのが今の塗装業界です。

大手の元請け業者ですら、このような状況を自ら作り出し、手抜きを黙認しています。もっと酷いときは下請けの下請けである孫請けになることもあります。

私は、そのような環境でも、赤字覚悟でしっかりとした工事をするためにもがいていました。

そんな状況の中、ある年配のお客様のお宅を塗装しているとき、満面の笑みで「ごくろうさまです!」と昼休憩に、お茶やお菓子を出してくれるお客様がいました。

元請けと下請けや孫請けのような環境があることを知らないお客様のひと言で、私は塗装業界の歪んだ構図に、怒りを抑えきれなくなったのです。

何とかして「お客様と実際に施工する塗装店が直接施工をする環境を作らなければ…」こう想い、私共が元請けとして仕事を引き受け、直接施工をできる環境を作ることを決意しました。

おかげさまで、今では私共のしっかりとした仕事が多くの方に認められ、口コミでお客様から申込みが来ることもあります。

これからもお客様のお気持ち・満足度を第一に考え、塗装業に従事していきたいと思っております。

会社名 株式会社ノアーズリフォーム
代表取締役 清水 直
資本金 3,500万円
所在地 〒140-0001
東京都品川区北品川2-23-5
TEL 03-3450-5599
FAX 03-3450-5593
営業時間 9:00~20:00(年中無休)
建築士事務所 二級建築士事務所 東京都知事登録第15444号
建設業許可 東京都知事許可 (特-29)第132545号
建築工事業
大工工事業
左官工事業
とび・土工工事業
石工事業
屋根工事業
タイル・れんが・ブロック工事業
鋼構造物工事業
鉄筋工事業
板金工事業
ガラス工事業
塗装工事業
防水工事業
内装仕上工事業
熱絶縁工事業
建具工事業
資格 二級建築士
1級建築施工管理技士
2級建築施工管理技士(仕上げ・建築)
職業訓練指導員
一級塗装技能士
職長教育
有機溶剤作業主任者
高所作業車10m以上
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